Aan de slag op Schiphol Amsterdam Airport 

Op Eindhoven Airport handelen wij de vluchten van Transavia al meer dan 25 jaar met veel plezier en inzet af. De veilige en goede service die wij de afgelopen jaren op Eindhoven Airport hebben geleverd aan Transavia, ligt aan de basis van deze nieuwe samenwerking. Een prestatie waarop we trots zijn.

Wij zijn ervan overtuigd dat wij met onze dienstverlening op Schiphol Airport de Passenger Journey nog verder kunnen verbeteren. De samenwerking met onze Transavia collega’s in en rond het vliegtuig vinden wij hierin heel belangrijk. Wanneer processen en procedures veilig, soepel en op tijd plaatsvinden draagt dit bij aan een vlotte afhandeling en geeft dit passagiers een prettige start  van hun reis. Daarnaast werken we zo duurzaam mogelijk om de impact van onze activiteiten op onze omgeving zo klein mogelijk te laten zijn.

Onze collega’s worden multi-skilled opgeleid. Dit betekent dat zij op meerdere taken kunnen worden ingezet. Zo ontstaat een kwalitatief hoogwaardige en efficiënte dienstverlening. De afwisseling in werkzaamheden draagt natuurlijk ook bij aan het werkplezier. Op deze manier werken biedt ons tevens de mogelijkheid om ons snel aan te passen aan veranderende situaties die gebruikelijk zijn op een luchthaven.

We houden hierbij vast aan onze kerncompetenties.

Klant- en servicegerichtheid

De klant staat centraal. Je biedt pro- actief "hulp op maat" aan voor passagiers, Transavia en je collega’s, dit zorgt tevens voor werkplezier

Samenwerken

Je vertrouwt op de professionaliteit van je collega’s en bundelt de krachten met als gezamenlijk doel de passagier zo prettig mogelijk en op tijd het proces te laten doorlopen.

Integriteit

Je bent open, eerlijk en nieuwsgierig. Je durft jezelf kwetsbaar op te stellen en je praat met en niet over collega's.

Quality and Safety

Je werkt veilig en volgens procedure. Je meldt incidenten ter verbetering van het proces en de veiligheid en verbetert jezelf en je werk waar nodig.

Resultaatgerichtheid

Je gaat voor gemeenschappelijke doelen, stelt prioriteiten en maakt keuzes. Je denkt vooruit en wilt leren van mogelijke fouten. Daarnaast sta je open voor verandering en ga je hierin mee.

Wij kijken ernaar uit om jou in de toekomst te ontmoeten. Misschien als passagier en wie weet als onze nieuwe collega.

Voor actuele vacatures bekijk onze website www.werkenbijviggo.nl

Randstad uitzendbureau ondersteunt ons bij de werving van nieuwe collega’s. Bekijk dus ook die website als je interesse hebt https://www.randstad.nl/werknemers/vacatures/topwerkgevers/viggo

Lost luggage

Is jouw bagage niet aangekomen op een luchthaven in het buitenland? Neem dan contact op met de luchthaven van je bestemming. Die luchthaven is jouw contactluchthaven en informeert je over het bezorgmoment van je bagage. 

Is jouw bagage niet aangekomen op Schiphol neem dan tussen 08.30 en 17.00 uur contact op met telefoonnummer 020- 2117531 of stuur een email naar:ams.baggageservices@viggo.eu.